D-Link DAS-A-3YSBD
Opis
Polisa serwisowa Same Business Day 9 x 5x 4
D-Link Assist to usługa całodobowej pomocy technicznej w przypadku awarii sieci. Maksymalizuje ona czas pracy sieci poprzez szybkie i efektywne rozwiązanie problemów przez wykfalifikowanych techników firmy D-Link.
D-Link Assist Silver - szybka pomoc w tym samym dniu
D-Link Assist Silver to usługa przeznaczona dla firm o wysokiej dostępności, wymagających szybkiej reakcji w normalnych godzinach pracy. Zapewnia odpowiedź w ciągu czterech godzin od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 17:00, z wyjątkiem dni świątecznych.
Ten poziom świadczonych usług jest realizowany przez okres 3 lat, z odpowiedzią w ciągu czterech godzin, z wyjątkiem dni świątecznych.
D-Link Assist jest dostępny w następujących krajach: Austria, Belgia, Czechy, Dania, Finlandia *, Francja, Niemcy, Węgry, Irlandia *, Włochy *, Luksemburg *, Monako, Holandia, Norwegia *, Polska * , Portugalia *, San Marino *, Hiszpania *, Szwecja *, Szwajcaria *, Wielka Brytania i Watykan.
(* Dostępna usługa częściowa)
Zastosowanie
DAS-A-3YSBD | |
Typ | Rozszerzona umowa serwisowa |
Okres obowiązywania | 3 lata |
Lokalizacja | U użytkownika |
Czas reakcji dla gwarancji on-site | 4 godziny |